Delaware s'allie à Luzid pour renforcer l'IA agentique en ERP

Un partenariat pour industrialiser l'IA agentique

Delaware, intégrateur informatique d'origine belge, conclut un partenariat stratégique avec Luzid, startup californienne spécialisée dans l'IA agentique appliquée aux projets ERP. Cette alliance vise à renforcer la conduite de projets de bout en bout dans les environnements d'entreprise majeurs : SAP, Microsoft, Salesforce et OpenText.

Delaware a récemment ouvert une antenne à Fribourg, en Suisse. Ce partenariat s'inscrit dans une stratégie plus large de consolidation de ses capacités agentiques, développées et testées au cours des deux à trois dernières années auprès de clients.

Une approche progressive et encadrée

Delaware a conçu et industrialisé plusieurs capacités agentiques combinant des agents IA développés en interne, des cadres de gouvernance, des méthodologies de delivery et des technologies partenaires sélectionnées. Luzid devient l'un des composants clés de cet écosystème.

L'entreprise insiste sur le caractère progressif de cette évolution. Elle compare son approche à celle des véhicules autonomes avec conducteur de sécurité : la supervision humaine, la gouvernance et l'expertise en delivery restent nécessaires à mesure que les modèles opérationnels évoluent.

Les bénéfices attendus

Pour ses clients, Delaware met en avant plusieurs gains :

• Standardisation accrue des processus agentiques
• Gouvernance qualité renforcée et meilleure maîtrise des risques
• Accélération des déploiements et réduction des délais
• Implication plus forte des équipes métiers dans la conduite de projets
• Meilleure prévisibilité des résultats et des coûts

Premiers déploiements en juin 2026

Delaware intègre progressivement ces capacités agentiques sur l'ensemble du cycle de delivery client. Le premier processus end-to-end labellisé Delaware, Promar.ai, propulsé par Luzid, est en préparation. Des sessions d'activation débuteront en juin 2026.

Cette initiative reflète une tendance plus large : les intégrateurs informatiques cherchent à transformer leurs modèles de delivery en s'appuyant sur des agents IA capables d'automatiser des tâches complexes tout en maintenant un contrôle humain strict.