Epson فأول محاكمة فرنسية حول الشيخوخة المبرمجة

شنو هي الشيخوخة المبرمجة بالضبط؟

الشيخوخة المبرمجة (Obsolescence programmée) هي تقنية كتخلي الشركة تقلل من عمر المنتج عن قصد، باش تخليك تشري نسخة جديدة أسرع. فرنسا حرمات هاد الممارسة سنة 2015، ولكن إثباتها فالمحكمة كان صعب بزاف حتى دابا.

القضية ديال Epson: الحبر الـ "خلص" والي ما خلصش

جمعية HOP (Halte à l'Obsolescence Programmée) اتولدات سنة 2017 بالضبط باش تقاتل هاد الممارسات. أول هدفها كان Epson.

الشكاية بسيطة ولكن قوية:

المشكل الأول: الحبر الـ "فارغ"

طابعات Epson كتقول للمستعمل بلي الحبر خلص، ولكن فيه 20% ل 50% من الحبر باقي فالكارتوش. هاد الكذبة ماشي غير مزعجة — فالطابعات متعددة الوظائف (اللي فيها طباعة، ماسح ضوئي، نسخ)، النظام كيقفل الماسح الضوئي بالكامل.

يعني الطابعة كتولي عديمة الفائدة حتى تبدل الكارتوش، حتى وإن كان الحبر باقي.

والأرقام مخيفة: الحبر كيقدر يوصل 7,500 يورو اللتر عند شي ماركات. الهدر ماشي غير تفصيل صغير — هو مشكل اقتصادي وبيئي كبير.

المشكل الثاني: التامبون الممتص

الطابعة عندها قطعة صغيرة اسمها التامبون الممتص (Absorber pad)، مهمتها تلقط قطرات الحبر الضائعة أثناء الطباعة.

Epson لا كتتحقق من الحالة الحقيقية ديال هاد القطعة. البرنامج كيحسب عدد مرات الاستعمال، وملي يوصل لرقم معين، كيقفل الطابعة بالكامل — حتى لو التامبون ما كانش ممتلئ بالفعل.

المحاكمة: الحجة الأساسية هي النية

Epson ما جابت جواب على الصحافيين. سنة 2017، قالت بلي النظام ديال الكارتوش هو "حماية عادية" ديال رأس الطباعة، وليس قصد لإيذاء الزبائن.

ولكن المشكل الحقيقي: كيفاش تثبت النية؟

القانون اللي كان موجود سنة 2017 (ملي اتقدمات الشكاية) كان كيطلب إثبات بلي Epson قصدات تقلل من عمر المنتج باش تخليك تشري واحد جديد. HOP نفسها قالت سنة 2022 بلي هاد الإثبات كان "مهمة مستحيلة تقريبا".

والخبر الجيد: فرنسا غيرات القانون. دابا ما خاصكش تثبت النية — خاصك غير تثبت بلي الشركة قللات من عمر المنتج بطريقة مقصودة. هاد الفرق صغير لكن مهم.

ولكن — والمشكل هنا كبير — الشكاية ديال Epson جات قبل التغيير القانوني. يعني المحكمة غادي تستعمل القانون القديم، اللي أصعب بكتير.

الرهان: 5% من الأرباح العالمية

Epson تقدر تتحرم من غرامة 5% من أرباحها العالمية إيلا اتحكم عليها بالإدانة. هاد الرقم ليس صغير.

لماذا هاد المحاكمة مهمة بزاف؟

HOP ما كتقفز عند Epson. الجمعية:

• شكات ضد HP فنونبر 2024 لنفس الأسباب
• كتقاتل Apple بنفس الاتهامات

إيلا Epson خسرات فنانتير، الإشارة اللي غادي توصل للصناعة كلها غادي تكون قوية بزاف:

القانون ضد الشيخوخة المبرمجة ما غاديش يبقا غير كلام جميل فالورقة — غادي يولي سلاح قانوني حقيقي اللي الجمعيات والدولة يقدرو يستعملوه.

هاد المحاكمة غادي تفتح الباب لمئات ديال الشكايات الأخرى ضد شركات تكنولوجيا كبرى.

شنو كيعني هاد الشي ليك؟

المستهلكين المغاربة لي كيشريو طابعات ولا أجهزة تكنولوجيا كيتأثرو بشكل مباشر من الشيخوخة المبرمجة. هاد المحاكمة — حتى لو كانت ففرنسا — كتعطي سابقة قانونية كتقدر تنتشر لدول أخرى، بما فيها المغرب. إيلا Epson خسرات، الشركات الأخرى غادي تبدا تفكر مرتين قبل ما تبرمج شيخوخة فالمنتجات ديالها. والمهندسين والمطورين المغاربة اللي كيشتغلو فشركات تكنولوجيا كبرى غادي يقدرو يطالبو بممارسات أخلاقية أحسن. هاد المعركة ليست غير على Epson — هي معركة على حق المستهلك فالعالم كله.